FASTep
Gestisci prenotazioni allo sportello in presenza o telefoniche con monitoraggio in tempo reale, comunicazioni automatiche e statistiche per ottimizzare personale e tempi di attesa.
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Tre moduli indipendenti e integrabili per progettare un'esperienza omnicanale: prenotazioni, video assistenza e chatbot intelligente. Scegli la combinazione che risponde meglio alle esigenze del tuo ente.
Agorà
Attiva sportelli digitali in videoconferenza con agenda condivisa, stanze virtuali dedicate e supporto guidato degli operatori per rendere ogni consulenza a portata di clic.
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Il chatbot che interpreta le richieste, accompagna nella compilazione delle pratiche e attiva procedure automatizzate per rispondere h24 alle domande dei cittadini.